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販売事業者の名称および住所

株式会社Cygames

〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号

お問い合わせ先

Cygames ID ユーザーサポート

営業時間:平日 10:00~18:00

電話番号:

代表者

代表取締役 渡邊 耕一

販売価格

対象となる商品・サービス(音楽や映像の配信やダウンロード、電子書籍やデジタルマガジン、オンラインゲーム、デジタルチケット、アプリ内通貨、デジタルアイテム、オンラインコンテンツなどを含むがこれに限らない。以下同様とする。)の販売場所に表示します。

販売価格以外の費用

消費税、電気通信回線の通信料金等(インターネット接続料金を含む)、その他関連する通信費はお客様のご負担となります。
その他の費用が必要な場合については、ご購入ページに詳細を表示しております。

代金のお支払時期およびお支払方法

(1)お支払時期

商品購入時にお支払いが確定します。

(2)お支払方法

クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club International)
PayPay
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
au PAY(auかんたん決済)
d払い

※クレジットカード決済については、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済代行サービスを利用しています
※お客様のカード番号等の情報は直接決済代行サービスに保存されます
※クレジットカード情報の登録を行う場合を含め、弊社には、お客様のカード番号情報は保存されません

販売数量の制限

会場の座席数や取扱いチケットの枚数制限に応じ、申込み順(先着順販売の場合)または抽選(先行予約販売の場合)で販売します。それぞれの販売数量の制限内容については、ご購入ページに詳細を表示しております。

提供時期

商品・サービスによって異なります。詳細な提供時期についてはご購入ページに記載します。
システム障害やメンテナンスにより提供が遅れる場合がございますが、その際は本サイトのニュースでお知らせいたします。
また、提供時期が指定されている場合は、その時点からの提供となります。

返品・キャンセルについて

当サイトの販売商品に関しては、デジタルコンテンツの特性上、お客様都合による返品、キャンセル、交換はお受けできません。また、お支払いいただいた代金の返金もいたしませんので、予めご了承ください。
お客様固有の環境による不具合については返品できませんので、推奨端末の確認をお願いいたします。

不良品交換について

特典付きチケットの「特典」がイベント当日にお渡しとなる場合の不良品の交換については、対象イベントのスタッフまでイベント当日中にお知らせください。
詳細は商品の販売ページにある注意事項等をご確認ください。

推奨端末について

詳しくは推奨端末・環境についてをご確認ください。